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星期日, 6 月 26, 2022

消委會至今收到26宗涉電子消費券投訴 2宗涉藥房

首批電子消費券昨日開始發放,消委會表示,截至今日下午5時,共接獲26宗相關投訴,主要涉及早前登記消費券,或商戶優惠時出現「服務質素」及「價格爭議」的問題。

消委會至今收到2宗與藥房相關的投訴,涉事的商戶有可能違反與相關支付平台訂定的合約。消委會促請相關平台了解事件,如事件屬實,應即時採取行動。消委會將繼續密切關注消費券計劃推出後,各商戶的營銷手法,並呼籲業界自律,配合電子消費券計劃安排。

消委會又呼籲商戶,推出各種優惠或獎賞時,應在宣傳資料中清楚列明重要條款及細則。

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