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星期日, 7 月 3, 2022

李家超稱檢疫人數短時間倍增 竹篙灣中心增人手改善

政務司司長李家超表示,今早到竹篙灣檢疫中心視察最新情況,認為運作基本暢順,一系列改善措施已落實執行,包括衞生署、民安隊及外判承辦商都增加了人手,消防處亦借調人員協助中心的運作,主體人手由上月初約600人增加至約1000人;另外,由民安隊資深熟練人員負責將檢疫人士的資料輸入電腦,並每晚覆核確保入住及離開人士的記錄準確無誤;衞生署亦已新增24小時特別熱線,讓檢疫人士查詢離營安排等。

李家超在網誌說,第五波疫情肆虐,自1月起在竹篙灣檢疫中心接受檢疫的人數於短時間內大增,令中心運作出現一些問題,例如檢測安排延遲、查詢熱線難以接通等。

李家超說,他重視事件,上月17日主持跨局和跨部門會議,檢視各項運作流程,確認問題源於入住人數因短時間倍增,導致人手不足,而新增支援人員不熟習程序,導致輸入電腦資料出錯,致造成一些程序對接延誤。

李家超提醒部門要繼續強化措施,包括優化不同級別的應變計劃以及所需人手和資源,為處理大量檢疫人士作充分準備;以及優化電腦系統及利用資訊科技,並引入可行的科技手段,簡化程序,增加效率,以處理檢疫人士的大量查詢及支援需求等。

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